Politica de Confidentialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Societatea OCTOPUS NETWORK SRL, persoana juridica cu sediul social in Str. Capitan Ion Andreescu, nr. 6, Targoviste, Judet Dambovita cu numarul de inregistrare la Registrul Comertului J15/1030/2019 si Codul Unic de Inregistrare 41184970, in calitate de operator, doreste sa va informeze despre prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in contextul operatiunii referitoare la furnizarea serviciilor/produselor Mapajoy.ro catre clienti, in scopurile specificate mai jos.

Datele de contact ale responsabilului cu protectia datelor sunt OCTOPUS NETWORK SRL, persoana juridica cu sediul social in Str. Capitan Ion Andreescu, nr. 6, Targoviste, Judet Dambovita cu numarul de inregistrare la Registrul Comertului J15/1030/2019 si Codul Unic de Inregistrare 41184970.

Prin natura si procedurile serviciilor/produselor furnizate de OCTOPUS NETWORK SRL, utilizatorii acestora (“Clienti” sau „Utilizatori”) transmit anumite date personale utilizate pentru a asigura furnizarea si desfasurarea conform prevederilor legale si procedurilor proprii, in conditii optime si in siguranta a serviciilor.

Protejarea datelor cu caracter personal ale clientilor Mapajoy.ro si pastrarea acestora in siguranta este una din cele mai importante preocupari ale OCTOPUS NETWORK SRL si ale agentilor, partenerilor implicati in furnizarea serviciilor.

Aceasta Declaratie privind Politica de confidentialitate reflecta politica de confidentialitate aplicata tuturor utilizatorilor serviciilor/produselor Mapajoy astfel incat acestia sa fie informati si sa poata decide in cunostinta de cauza asupra modului in care datele lor personale, colectate prin utilizarea serviciului, vor fi utilizate. De asemenea, prin aceasta Politica de confidentialitate utilizatorii vor afla si ce drepturi au.

Date cu caracter personal

Prelucram datele Dvs. cu caracter personal exclusiv în cadrul dispozitiilor legale cu privire la protectia datelor cu caracter personal. Acestea sunt dispozitiile Legii nr. 677/2001 si Regulamentul UE 679/2016 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date precum si dispozitiile Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice.
In cazul in care sunteti client al site-ului, datele cu caracter personal prelucrate de catre noi sunt:

Nume si prenume
Numar de telefon
Adresa de e-mail
Adresa de facturare
Adresa de livrare
Date referitoare la modul in care utilizati site-ul (de exemplu, comportamentul, preferintele, obisnuintele dumneavoastra in cadrul site-ului)
Adresa de email si parola(transmisa catre noi printr-o conexiune criptata si sub forma de hash) in cazul crearii unui cont, precum si alte categorii de date care rezulta din utilizarea site-ului

In cazul in care sunteti doar vizitator al site-ului, datele cu caracter personal prelucrate de catre noi sunt:

Adresa IP
Browser-ul folosit
Durata sesiunii de navigare
Istoricul cautarilor in site-ul nostru
Paginile vizualizate

In cazul in care optati pentru crearea unui cont prin Facebook sau Google, datele cu caracter personal prelucrate de catre noi sunt doar datele publice folosite de dumneavoastra pe aceste retele:

Nume de utilizator
Adresa de email

Colectarea datelor cu caracter personal

Prin urmare, datele cu caracter personal colectate de catre Mapajoy.ro(OCTOPUS NETWORK SRL) pot fi clasificate in trei categorii:

Date transmise direct de la utilizator
Date de trafic, de la browser-ul utilizatorului
Date transmise prin intermediul cookie-urilor

Date personale colectate direct

In momentul in care accesati site-ul Mapajoy.ro si va creati un cont, ne veti furniza automat o adresa de email valida si o parola, aceasta din urma fiind trimisa catre noi printr-o conexiune criptata si securizata si stocata pe serverele unde este gazduit site-ul doar sub forma de hash. In cazul in care optati pentru crearea contului folosind conturile dumneavoastra de Facebook/Google, ne veti furniza informatiile disponibile si in cadrul acestor retele de socializare, precum adresa de email si numele de utilizator.

In momentul in care finalizati o comanda pe site-ul Mapajoy.ro, ne veti furniza date personale necesare pentru efectuarea comenzii: nume si prenume, numar de telefon, adresa de email, adresa de livrare, adresa de facturare. Aceste date sunt pastrate pentru o perioada de 3 ani de la incheierea contractului. Daca nu ne furnizati aceste date, nu vom putea onora comanda dumneavoastra.

Cand accesati sectiunea de contact si intrati in legatura cu unul din operatorii nostril, va putem solicita adresa de email sau numarul de telefon, pentru o mai buna comunicare. De asemenea, ne rezervam dreptul de a inregistra convorbirile, pentru imbunatatirea calitatii serviciilor noastre. In cazul in care convorbirile vor fi inregistrate, va vom informa in prealabil despre acest aspect. Datele solicitate vor fi strict utilizate pentru comunicarea cu dumneavoastra.

Cand va abonati la newsletter-ul nostru, ne veti furniza adresa dumneavoastra de email pe care o vom folosi strict pentru comunicari comerciale.
Aceste date vor fi pastrate timp de un an(dupa care vor fi anonimizate) sau pana cand dumneavoastra veti solicita eliminarea lor din baza noastra de date.

Cand efectuati plata unei comenzi online cu cardul, toate datele bancare vor fi trimise catre procesatorul de plati cu care colaboram – NETOPIA PAYMENTS SRL. Politica de confidentialitate a acestei firme este disponibila pe propriul site(https://netopia-payments.com/politica-de-confidentialitate/).

Date personale de trafic

Datele de trafic reprezinta toate datele dumneavoastra care sunt transmise prin procesul de navigare pe un site, precum: adresa IP, browser-ul folosit, dispozitivul folosit(desktop/mobile), ora vizitei online, durata sesiunii de navigare, paginile vizualizate, istoricul cautarilor in site. Aceste date sunt complet anonime si au rolul de a ne furniza informatii legate de numarul vizitatorilor site-ului si actiunile realizate de acestia. Aceste informatii vor fi pastrate pentru o perioada determinata de timp, strict pentru realizarea statisticilor.

Mapajoy.ro utilizeaza serviciul extern de analiza a traficului Google Analytics.

Date transmise prin cookie-uri

Cookie-urile sunt fisiere mici de text care sunt salvate de browser-ul dumneavoastra de internet si care au rolul de a va usura procesul de navigare. Cookie-urile nu dauneaza computerului si nu contin virusi. Puteti impiedica instalarea cookie-urilor printr-o setare corespunzatoare a browser-ului. Cookie-urile noastre ne ajuta pentru realizarea statisticilor, iar prin impiedicarea instalarii cookie-urilor este posibil sa nu beneficiate de toate functiile paginilor site-ului nostru.

Scopurile prelucrarii datelor cu caracter personal

Scopurile pentru care Mapajoy.ro prelucreaza datele cu caracter personal sunt:

Vanzarea produselor si serviciilor de pe Mapajoy.ro(impreuna cu toate activitatile tangente precum procesarea comenzii, livrarea produselor, plata comenzii, facturarea)
Identificarea utilizatorilor prin intermediul mijloacelor de comunicare(telefon sau email) si stabilirea unei conexiuni cu acestia
Indeplinirea obligatiilor legale fata de dumneavoastra
Notificari privind lipsa/actualizarea stocului
Analizarea comportamentului utilizatorilor online
Activitati de marketing – pentru transmiterea ofertelor, reducerilor disponibile pe site, comunicarilor comerciale si a reclamelor relevante privind produsele noastre
Solutionarea posibilelor reclamatii aparute din partea dumneavoastra

Temeiurile prelucrarii datelor cu caracter personal

Mapajoy.ro prelucreaza date cu caracter personal in baza urmatoarelor temeiuri:

Executarea contractului si pasii preliminari pentru acest contract (art. 6(1) b GDPR) – pentru datele colectate prin formularul de comanda sau datele primite ca urmare a serviciilor de relatii cu clientii
Obligatii legale (art. 6 (1) c GDPR) pentru datele necesare de facturare
Consimtamant (art 6 (1) a GDPR) pentru datele folosite pentru marketing pentru vizitatorii site-ului (e.g. abonarea la newsletter, cookie-uri de marketing, etc.)
Interesul legitim (art 6 (1) f GDPR pentru datele folosite pentru marketing pentru clientii actuali (conform art. legea 506/2004 art 12 (2)) ai Mapajoy.ro, securitatea site-ului propriu Mapajoy.ro (considerent 49 GDPR) si datele folosite intern pentru optimizarea site-ului propriu Mapajoy.ro (anonime).

Durata prelucrarii datelor cu caracter personal

OCTOPUS NETWORK SRL va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal atat cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare mentionate mai sus.
In cazul in care sunteti client, vom prelucra datele dumneavoastra pe intreaga durata a raporturilor contractuale si ulterior conform obligatiilor legale care revin in sarcina (de ex, in cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de pastrare prevazut de lege este de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite).

In situatia in care sunteti client si va exercitati optiunea de stergere a contului de utilizator, prin apasarea butonul "stergere cont" din sectiunea "informatiile contului meu", vom interpreta aceasta actiune ca optiunea dumneavoastra de a va dezabona de la primirea de comunicari comerciale prin care va tinem la curent despre produsele si serviciile oferite prin intermediul site-ului.

Totusi, dorim sa va informam ca stergerea contului nu va avea ca efect automat stergerea datelor dumneavoastra cu caracter personal.

In cazul in care doriti sa nu va mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau daca doriti stergerea datelor, va puteti exercita drepturile detaliate mai jos si puteti solicita stergerea datelor cu caracter personal.

Daca va retrageti consimtamantul pentru prelucrarea datelor in scop de marketing, va inceta prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in acest scop, fara insa a afecta prelucrarile desfasurate de pe baza consimtamantului exprimat de catre dumneavoastra inainte de retragerea acestuia.

Transmiterea datelor cu caracter personal

Mapajoy.ro nu va transmite catre terte parti datele dumneavoastra personale pe care le prelucreaza.
Singurele exceptii de trasnmitere a datelor clientilor de catre compania noastra sunt in cazul in care acestea sunt solicitate de catre autoritatile publice legale competente.

Drepturile utilizatorilor

dreptul la informare - dreptul de a primi detalii privind activitatile de prelucrare efectuate de catre societatea noastra, conform celor descrise in prezentul document
dreptul de acces la date - dreptul de a obtine confirmarea din partea Mapajoy.ro cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum si detalii privind activitatile de prelucrare, modalitatea in care sunt prelucrate datele, scopul in care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc.
dreptul la rectificare - dreptul de a rectifica datele cu caracter personal
dreptul de retragere a consimtamantului pentru datele colectate prin consimtamant
dreptul de intervenție asupra datelor - dreptul de a obtine, in mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor
dreptul la stergerea datelor, fara intarzieri nejustificate - se aplica atunci când utilizatorul solicita acest lucru. Este posibil ca, in anumite situatii, in urma solicitarii de stergere a datelor, sa se anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) si sa continue in aceste conditii prelucrarea pentru scopuri statistice
dreptul la restrictionarea prelucrarii
dreptul la portabilitatea datelor - dreptul de a primi datele cu caracter personal intr-o modalitate structurata, folosita in mod obisnuit si intr-un format usor de citit
dreptul la opozitie
dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente, in masura in care considerati necesar

Modificari in Politica de Confidentialitate

In cazul in care prelucrarile de date se modifica, vom implementa toate actualizarile necesare pentru a informa persoanele vizate in mod corect.
Ultima revizuire a acestei politici a fost la data de: 02.11.2020.